ゲストとのやりとり

ゲストとは基本的に英語でやりとりするのですが、たまに

日本語を使われるゲストがいます。

今回は中国の方で片言の日本語で質問などされるのですが、

返答するのに、日本語でも漢字、ひらがな、カタカナがある

ので、どこまで使えばいいのか悩みます。英語にいたっては

通じない可能性がありますので、難しいところです。

全部簡単な単語をひらがなで送るのが一番いいと思いますが

ニュアンスがあるので、難しいです。

ゲストの方が無事チェックインされるまでは安心できません。