ゲストがチャックアウトして、掃除にとりかかるのですが、 意外と多いのがゲストの忘れ物。化粧品・衣服・時計など など。すぐに連絡を取るのですが、次のゲストが来るので とりあえずは自宅に持って帰ります。 大変なのは、その受け渡し場所。近くにいられ…

ゲストとは基本的に英語でやりとりするのですが、たまに 日本語を使われるゲストがいます。 今回は中国の方で片言の日本語で質問などされるのですが、 返答するのに、日本語でも漢字、ひらがな、カタカナがある ので、どこまで使えばいいのか悩みます。英語…

今日は４泊４名のゲストがチェックアウトしたので、清掃です。 清掃といっても、水回り、床、ガラスといった一般的な清掃 から布団のシーツ交換まで結構なボリュームがあります。 所要時間は約２時間。この季節は暑さと湿気で汗まみれになります。 それでも…

はじめまして。 私の息子がAirbnbを運営してました。私は京都在住で京都の物件 ２件の清掃を担当してましたが、昨夜急に息子がゲストとの連絡 も私がやれとのことで、早速始めました。 英語は中学、高校、大学で勉強しましたが、英会話教室に行った こともな…